POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EDUARDO DAVID SANTA CRUZ (CIF/NIF X3719857K), con domicilio en CARRER GREMI DE PORGADORS 15, 07009 PALMA, Islas Baleares, y correo electrónico de contacto eduardo@cruzcoffee.es, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados a través de los formularios de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

- Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto.

- Tramitar pedidos, gestionar pagos, facturación, estado de los pedidos, reclamaciones y demás gestiones derivadas de la relación contractual.

- Enviar información comercial sobre productos y servicios de la empresa, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas: - Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

- Consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE en materia de comunicaciones comerciales electrónicas).

- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución del contrato.

En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará que se realizan conforme a la legislación aplicable, aplicando en su caso las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

Los datos personales recabados desde la web son tratados mediante protocolo HTML con certificado SSL válido.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

- Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas.

- Relación contractual: mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, tras su finalización, el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque el consentimiento otorgado.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de: - Acceso a sus datos (art. 15 RGPD).

- Rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD).

- Supresión –“derecho al olvido”– (art. 17 RGPD).

- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).

- Portabilidad de sus datos (art. 20 RGPD).

- Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD).

El ejercicio de los derechos podrá realizarse mediante escrito, acompañado de copia de documento identificativo válido, dirigido a eduardo@cruzcoffee.es o a la dirección postal indicada en el apartado primero.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviarán comunicaciones comerciales si el usuario lo ha consentido expresamente. En cualquier momento, podrá revocar dicho consentimiento utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a eduardo@cruzcoffee.es.

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